Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 6. listopadu 2025

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost TradeWise Czech Republic s.r.o., se sídlem Platnéřská 4, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze. V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailu: ochranaudaju@tradewise.cz.

2. Rozsah a účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem plnění našich smluvních a zákonných povinností.

  • Poskytování služeb: Údaje nezbytné pro založení a vedení vašeho investičního účtu, provádění transakcí a poskytování všech funkcí naší platformy v souladu s obchodními podmínkami.
  • Zpracování plateb: Zpracování vašich platebních údajů pro vklady a výběry finančních prostředků. Tyto údaje jsou bezpečně předávány našim platebním partnerům, kteří splňují standard PCI DSS.
  • Komunikace: Používáme vaše kontaktní údaje k zasílání důležitých informací o vašem účtu, transakcích, změnách v našich službách a k poskytování zákaznické podpory.
  • Analýza a statistiky: Anonymizovaná data využíváme pro statistické účely a analýzu chování uživatelů s cílem zlepšovat kvalitu a funkčnost naší platformy a služeb.

3. Vaše práva podle GDPR

Máte právo:

  1. Na přístup ke svým osobním údajům
  2. Na opravu (úpravu) svých údajů
  3. Na výmaz údajů (právo být zapomenut)
  4. Na omezení zpracování údajů
  5. Na přenositelnost údajů
  6. Vznést námitku proti zpracování údajů
  7. Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním údajů
  8. Podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

4. Soubory cookie

Naše webové stránky používají soubory cookie k zajištění správné funkčnosti a zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Můžete spravovat své preference cookie v nastavení svého prohlížeče.

  • Nezbytné soubory cookie: Tyto soubory jsou klíčové pro základní funkce webu, jako je přihlášení, zabezpečení a navigace na stránce. Bez nich by web nemohl správně fungovat.
  • Analytické soubory cookie: Tyto soubory nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci používají naše stránky, a umožňují nám optimalizovat jejich výkon. Všechna data jsou sbírána anonymně.

Nastavení souborů cookie můžete kdykoli změnit. Blokování některých typů souborů cookie však může ovlivnit funkčnost webu.

5. Zabezpečení údajů

Přijali jsme přísná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem. Používáme šifrování (SSL), firewally a pravidelně provádíme bezpečnostní audity a penetrační testy naší infrastruktury.

6. Zpřístupnění údajů

Vaše údaje můžeme sdílet s třetími stranami pouze v nezbytných případech, například s regulačními orgány (BaFin, ČNB), poskytovateli platebních služeb nebo externími auditory. Všechny třetí strany jsou vázány mlčenlivostí a přísnými smlouvami o zpracování údajů.